Accompagnateur à l'utilisation des nouveaux outils numériques de pole emploi

Type

Service civique

Lieu de travail

Castelginest (Haute-Garonne)

Secteur d’activité

Date de publication

04/10/2019

Descriptif du poste

Nombre de postes : 2

Durée hebdomadaire (en heures) : 26

Profil recherché : jeunes de moins de 26 ans avec des connaissances dans le numériques et des qualités relationnelles

Accessible aux mineurs : Non

Description : En zone d’accueil, aide les demandeurs d’emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie
- Est en appui des personnes dans l’utilisation des services digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : aide à l’écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils
- Lors des ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques, facilite l’expression et l’accompagnement des participants
- A l’issue des ateliers, participe à la prise en main des outils présentés, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie
- Fait le lien avec les associations d’e-inclusion proposant : équipement, appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et d’internet…
- Recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteur
- Joue un rôle d’ambassadeur du Service Civique
- Peut faire des propositions d’amélioration des services rendus aux usagers
- Facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap, se présentant en agences locales (en zone d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires)
Tout au long de sa mission le volontaire est accompagné par son tuteur

Indemnités

580 € par mois

Date de prise de poste

01/11/2019 - 31/08/2020

Contact :

delga christophe

0562758594 / christophe.delga@pole-emploi.fr
12 rue du pont vieil 31780 castelginest

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