Accompagnateur à l'utilisation des nouveaux outils numériques de Pôle Emploi et facilitateur d'inclusion numérique

Type

Service civique

Lieu de travail

LABEGE (Haute-Garonne)

Secteur d’activité

Date de publication

20/05/2020

Descriptif du poste

Nombre de postes : 1

Durée hebdomadaire (en heures) : 24

Profil recherché : Jeunes de 18 à 25 ans (engagement possible jusqu’à la veille des 26 ans) et jusqu’à 30 ans pour les jeunes handicapés

Accessible aux mineurs : Non

Description : En zone d’accueil, aide les demandeurs d’emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie
Est en appui des personnes dans l’utilisation des services digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : aide à l’écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils
Lors des ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques, facilite l’expression et l’accompagnement des participants
A l’issue des ateliers, participe à la prise en main des outils présentés, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie
Fait le lien avec les associations d’e-inclusion proposant : équipement, appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et d’internet…
Recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteur
Joue un rôle d’ambassadeur du Service Civique
Peut faire des propositions d’amélioration des services rendus aux usagers
Facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap, se présentant en agences locales (en zone d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires)

Indemnités

580

Date de prise de poste

01/06/2020 - 6 mois

Contact :

Verhaege Hélène

helene.verhaege@pole-emploi.fr