- Mes emmerdes au travail
Attention aux arnaques au CPF !
Dès que tu travailles, tu cumules de l’argent sur un compte virtuel : le Compte personnel de formation (CPF), que tu peux ensuite utiliser pour financer une formation. Ces comptes sont la cible d’escrocs qui peuvent t’inscrire à une fausse formation. Leur premier contact se fait par mail, SMS ou appel téléphonique. Ne communique jamais ton numéro de sécurité sociale, tes codes ou ton numéro de compte CPF.
Pour signaler une arnaque : moncompteformation.gouv.fr
Je n’ai pas de contrat de travail
C’est possible si tu es en contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, et que la convention collective de ton entreprise n’exige pas un écrit.
Par contre, tous les autres contrats : contrat à durée déterminée (CDD), CDI ou CDD à temps partiel, intérim, apprentissage, contrat de professionnalisation… doivent être écrits et signés.
Le contrat de travail doit être rédigé en français. Si tu es étranger, tu peux demander la traduction de ton contrat dans ta langue d’origine.
Essaie de régler ce problème à l’amiable en demandant à ton employeur de rectifier cet “oubli”. Si rien ne se passe, tu dois saisir le conseil des prudhommes qui est compétent pour régler ce type de litige.
À savoir
En l’absence de contrat de travail signé, tu es considéré comme étant en CDI à temps plein.
Je suis apprenti ou stagiaire et mon employeur refuse que j’aille passer mes épreuves
Ton entreprise est tenue de te libérer le temps nécessaire pour passer tes examens.
Dans un premier temps, contacte ton centre de formation d’apprentis (CFA) ou ton école qui doit faire pression sur l’entreprise.
Si tu es apprenti, tu peux aussi saisir le médiateur de l’apprentissage. Si cela ne donne aucun résultat, contacte l’inspection du travail ou adresse-toi à un syndicat.
À savoir
Stagiaire ou apprenti, tu n’es pas un salarié mais un jeune en formation, qui ne doit jamais être laissé seul en responsabilité dans l’entreprise. Par conséquent, ta présence ne peut être indispensable au fonctionnement de l’entreprise.
La convocation aux épreuves de l’examen est la seule justification dont tu as besoin pour t’absenter (par contre, il faut prévenir ton employeur dès que tu la reçois).
Important
Ton salaire est maintenu durant le passage des épreuves. Ton employeur doit aussi t’accorder un congé rémunéré de 5 jours pour réviser, dans le mois qui précède tes épreuves.
Conflit au travail
La vie professionnelle n’est pas toujours un long fleuve tranquille : malentendus entre collègues, rivalités, concurrences, caractères incompatibles… les sources de conflit sont nombreuses et variées, et pas toujours faciles à gérer !
Tout dépend avec qui tu es en conflit.
- Avec un collègue : essaie de régler directement le conflit par une discussion franche et constructive. En cas d’échec, la hiérarchie pourra régler le problème à ta place afin de ne pas entraver le bon fonctionnement de l’entreprise.
- Avec ta hiérarchie : ton employeur a une interprétation très personnelle de la convention collective ou du management et tu es convaincu de te faire avoir ? Le droit du travail est là pour te protéger.
Face à cette situation, tu peux faire appel :
- aux membres du Comité Économique et Social (CSE) ;
- à un syndicat de salariés ;
- à l’Inspection du travail, pour être conseillé et étudier les recours possibles ;
- au Conseil de prud’hommes, tribunal compétent pour régler tous les litiges individuels entre employeurs et salariés.
- Si tu es apprenti, tu peux saisir le ou la médiateur de l’apprentissage en cas de litige avec ton employeur sur les conditions de travail, la durée du travail, la rémunération, les congés payés, la résiliation du contrat… Son rôle est d’examiner la situation et rechercher des solutions.
Le CSE (Comité Économique et Social) est présent dans les entreprises de plus de 11 salariés. Il représente le personnel auprès de l’employeur pour lui faire part de toute réclamation individuelle ou collective. Il dispose aussi d’un droit d’alerte pour prévenir l’employeur de tout cas de harcèlement moral.
A noter
- Tu dois facilement avoir accès à la convention collective applicable dans l’entreprise ou la structure dont tu es salarié.
- Si tu as besoin d’infos sur le droit du travail, ou si tu te poses des questions, tu peux consulter le site code.travail.gouv.fr ou contacter le 0 806 000 126.
Qu’il s’agisse d’un job étudiant, d’été, d’un emploi sur le plus long terme ou d’un contrat en alternance, les mêmes règles s’appliquent en cas de conflit au travail.
Je me suis fait virer
Si tu penses que ton licenciement est abusif, prends rendez-vous avec l’Inspection du travail pour avoir des conseils et vérifier que ton licenciement est bien légal. Si le licenciement s’avère abusif, saisis rapidement le Conseil des Prud’hommes.
À savoir
Il y a plusieurs formes de licenciement.
- Le licenciement économique : le motif n’est pas lié au comportement du ou de la salarié·e, mais résulte d’une suppression de poste liée à des difficultés économiques ou une restructuration… Il est en général encadré par les conventions collectives et le code du travail.
- Le licenciement pour motif personnel : le motif est lié au comportement du salarié (faute, absences répétées ou prolongées, insuffisance professionnelle…).
N’hésite pas à te faire accompagner par un représentant du CSE ou un conseiller extérieur lors de tes entretiens avec ton employeur.
L’employeur peut mettre fin à ta période d’essai sans donner de motif.
Mon travail ne m'intéresse plus
Essaie d’identifier les raisons pour lesquelles ton travail ne te convient plus, et réfléchis à ce que tu as envie de faire : rester dans le même domaine professionnel mais changer d’entreprise et de cadre de travail, te reconvertir et changer de métier, ou encore créer ta propre entreprise ?
Dans tous les cas, prends rendez- vous avec un conseiller en évolution professionnelle. Il t’aidera à faire le point, t’informera sur tous les dispositifs existants et t ’accompagnera dans ton projet.
À savoir
Bilan de compétences, compte personnel de formation (CPF), projet de transition professionnelle, congé ou temps partiel pour création d’entreprise … les dispositifs permettant d’aboutir à une reconversion professionnelle sont nombreux. L’idéal est de faire le point avec un professionnel.
Pour éviter les emmerdes
Dans la mesure du possible, conserve ton emploi tout au long de tes démarches. Il sera temps de le quitter lorsque ton projet sera clairement abouti.
Le défenseur des droits
Si tu penses que certains de tes droits ne sont pas respectés, tu peux demander à être aidé par le Défenseur des Droits.
Il intervient dans les cas suivants :
- en cas de difficulté avec une administration ou un service public (par exemple : tu ne touches plus tes allocations depuis plusieurs mois mais tu n’arrives pas à avoir une réponse de l’administration) ;
- si les droits d’un enfant ne sont pas respectés (par exemple : tu es mineur et l’on refuse de t’inscrire à l’école) ;
- en cas de discrimination (par exemple : un couple de femmes à qui on refuse la location d’un appartement) ;
- si un professionnel de sécurité (policier, vigile...) ne respecte pas les règles de bonne conduite de son métier (par exemple : un policier qui refuse de prendre une plainte) ;
- pour protéger les lanceurs d’alerte (par exemple : tu es salarié et tu veux dénoncer de graves faits de corruption dans ton entreprise).
Tu peux saisir le Défenseur des droits de différentes manières :
- par internet, via le formulaire en ligne sur defenseurdesdroits.fr
- par téléphone au 09 69 39 00 00
- par courrier : Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris Cedex 07
- en contactant directement un des délégués le plus proche de chez toi. Retrouve leurs contacts sur le site.
Contacts utiles
- Conseil en évolution professionnelle
- occitanie.avenir-actifs.org/
- Pour prendre rendez-vous : 09 72 01 02 03.
- Conseils des prud’hommes
- lannuaire.service-public.fr/navigation/prudhommes
- Tribunal compétent pour régler tous les litiges individuels entre employeurs et salariés.
- Défenseur des droits
- defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues
- Tél : 09 69 39 00 00.
- Inspections du travail
- Médiateur·rice de l’apprentissage : Le médiateur de l’apprentissage à saisir dépend de l’activité de ton entreprise
- Les principales organisations syndicales de salariés :
- CFDT - La Confédération française démocratique du travail : occitanie.cfdt.fr/portail/occitanie-recette_7800
- CGT - La Confédération générale des travailleurs : crmip.reference-syndicale.fr
- FO - Force ouvrière : www.force-ouvriere.fr
- CFE-CGC - La Confédération française de l’encadrement - Confédération générale des cadres : cfecgc.org/contacts
- UNSA - L' Union nationale des syndicats autonomes : unsa.org/Connaitre-l-UNSA.html
- SUD - l'Union syndicale Solidaires : solidaires.org
Ressources utiles
- Infos sur la recherche de job ou d’emploi, le droit du travail…
- www.crij.org rubrique Travailler
- Ministère du Travail et de l’Emploi
- Trouver sa convention collective
- L'espace jeunes de l'Urssaf
- infos sur le salaire, la déclaration d'embauche, le contrat de travail...
- urssaf.org/accueil/ressources-documentaires/espace-jeunes.html