- Mes emmerdes de santé

• 15
  En cas d’urgence médicale, appelle le Samu (Service d’aide médicale d’urgence). Tu es mis en relation avec un médecin qui saura t’orienter et te conseiller selon la situation. N’hésite jamais à appeler si tu as un doute.

• 18
  Tu peux appeler les sapeurs-pompiers lorsqu’une ou plusieurs vies sont en danger et qu’un secours immédiat est nécessaire (accident, incendie, noyade…).

• 114
  Si tu es sourd et/ou malentendant, ce numéro d’urgence te met en relation avec des professionnels qui gèrent ton appel et contactent les services adaptés. Pour l’utiliser, envoie un SMS au 114, télécharge l’application Urgence 114 sur ton téléphone, ou connecte-toi sur urgence114.fr

• 116 117
  Ce numéro est actif lorsque les cabinets médicaux sont fermés (la nuit de 20h à 8h, le week-end et les jours fériés), et te permet d’être mis en relation avec un médecin de garde près de chez toi.

• 3624 (payant)
  Pour bénéficier de soins médicaux urgents à domicile, appelle SOS Médecins. L’appel est facturé 0,15 € par minute.
  
  A noter
  Si tu n’as pu joindre personne, tu peux te rendre directement aux urgences. Les urgences vitales sont gérées en priorité, et l’attente peut être longue.

Consulte l’annuaire santé d’ameli pour trouver tous les médecins qui exercent près de chez toi et contacte-les : avec un peu de chance, tu tomberas sur un médecin qui accepte les nouveaux patients. Tu peux aussi t’adresser aux Maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP) ou aux Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS) qui regroupent des professionnels de santé : généralistes, infirmiers, kinésithérapeutes, psychologues…

• Si tu es étudiant, les Services de Santé Étudiant (SSE) t’accueillent gratuitement. Tu peux y consulter différents professionnels de santé (infirmières, médecins, gynécologues, psychiatres ou psychologues…). Rapproche-toi du SSE de ton université pour connaître les modalités de prise de rendez-vous.

• Si tes démarches restent vaines, contacte le médiateur de ta caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), via ton espace personnel ameli (rubrique Mes démarches) ou MSA, ou par courrier, en joignant le questionnaire "Difficulté d'accès à un médecin traitant", téléchargeable sur le site de ta caisse. Précise le nom des médecins approchés, le motif de leur refus et les soins en cours. Le médiateur prendra en charge ton dossier et t’aidera à trouver une solution.

À savoir

• Avoir un médecin traitant te permet d’être remboursé à 70% du prix de la consultation par l’Assurance maladie . Sans médecin traitant déclaré, tu n’es remboursé qu’à 30%.
• Si dans le cadre d’une maladie chronique, tu es régulièrement suivi par unspécialiste (psychiatre, diabétologue, cardiologue...), tu peux lui demander de devenir ton médecin traitant.

Dans ce cas, tu peux bénéficier de la Protection Universelle Maladie (PUMa). Cette couverture est automatique pour toute personne résidant en France de manière stable et régulière.

Pour en faire la demande, remplis le formulaire de demande d’ouverture des droits à l’Assurance maladie sur ameli.fr (Droits et démarches selon votre situation > Les essentiels de l’assuré > Protection universelle maladie) ou sur le site de la MSA. Envoie le formulaire ainsi que les pièces justificatives nécessaires à l’organisme d’assurance maladie de ton lieu de résidence.

À savoir
Pour obtenir un numéro de sécurité sociale, il suffit d’être né en France, d’avoir un travail en France ou simplement d’ y habiter de façon stable et régulière.

Si ta carte Vitale ne fonctionne plus, si tu l’as perdue ou qu’on te l’a volée, préviens ta caisse primaire d’assurance maladie et demande une nouvelle carte. Tu peux effectuer gratuitement cette démarche depuis ton espace personnel ameli (rubrique Mes démarches > Signaler la perte ou le vol de ma carte Vitale) ou MSA, par téléphone, par courrier, ou directement au guichet d’accueil de ta caisse d’assurance maladie.

À savoir
Pense à mettre ta carte Vitale à jour au moins une fois par an et à chaque changement de situation. Des bornes sont disponibles dans toutes les caisses d’assurance maladie, les pharmacies et dans certains établissements de santé.

Un médecin n’a pas le droit de refuser un soin pour des raisons financières (si tu es bénéficiaire de la Complémentaire santé solidaire par exemple) ou pour un motif discriminatoire (sexe ou genre, couleur de peau, situation familiale, handicap, état de santé, orientation sexuelle, âge…).

Si un médecin refuse de te soigner pour l’une de ces raisons, informe ta caisse primaire d’assurance maladie et/ou fais un signalement auprès du conseil de l’ordre professionnel concerné. Tu peux aussi faire appel au Défenseur des Droits.

À savoir
Un professionnel de santé a le droit de refuser la réalisation d’un acte médical en fonction de ses convictions personnelles, professionnelles ou éthiques. Mais il est dans l’obligation de te rediriger vers un autre médecin.

Pour éviter une grossesse non désirée, prends dès que possible la pilule du lendemain. Elle sera plus efficace dans les 12h qui suivent le rapport, mais peut être prise jusqu’à 3 jours après. La pilule du lendemain est délivrée gratuitement et sans ordonnance dans les pharmacies, les centres de santé sexuelle et les Cegidd. Si tu es au collège ou au lycée, tu peux également t’adresser à l’infimière scolaire.

Si tu n’as pas pu prendre la pilule du lendemain dans les temps, il existe une autre pilule efficace jusqu’à 5 jours après le rapport. Le DIU au cuivre (stérilet) peut également être utilisé comme contraception d’urgence, dans un délai de 5 jours. Consulte un professionnel de santé pour avoir une prescription.

Pour t’assurer que tu n’as pas contracté une IST, fais un dépistage dans un Cegidd, un centre de santé sexuelle, au Planning Familial ou en laboratoire. Attention: lesdélaisd’incubation varient en fonction des IST. En moyenne, le dépistage sera fiable entre 2 et 3 semaines après le rapport à risque.

Si tu es inquiet suite à un rapport sexuel non protégé, n’hésite pas à en parler avec un proche de confiance et/ ou un professionnel de santé.

À savoir
Le préser vatif est à la fois une méthode de contraception et une protection contre les IST et le VIH. Il est essentiel d’en utiliser si tu n’as pas un·e partenaire stable, si tu as plusieurs partenaires, si tu ne sais pas si ton ou tes partenaires ont fait un dépistage récemment, si toi-même tu n’as pas fait de dépistage récemment… Il est conseillé de faire un dépistage régulièrement, tous les trois mois environ. Les préservatifs sont délivrés gratuitement en pharmacie à tous les jeunes de moins de 26 ans.

Tu peux aussi en trouver dans les centres de santé sexuelle, les Cegidd, au Planning Familial...

Deux rendez-vous sont nécessaires pour effectuer une IVG. Adresse-toi au Planning Familial ou à un centre de santé sexuelle, ou bien prends rendez-vous chez un médecin, sage-femme ou gynécologue. Indique que tu souhaites effectuer une IVG. Lors de ce premier rendez-vous, le professionnel de santé t’informera sur l’IVG et te remettra un dossier récapitulatif. N’hésite pas à poser tes questions, si tu en as.

Un entretien psycho-social avec un conseiller conjugal et familial te sera proposé ; il est facultatif si tu es majeure, mais obligatoire si tu es mineure.

Ensuite, tu auras un deuxième rendez- vous, à l’occasion duquel tu devras confirmer que tu souhaites avoir recours à l’IVG et choisir la méthode utilisée. Une IVG médicamenteuse peut être réalisée chez toi, ou auprès du professionnel qui te suit, tandis qu’une IVG instrumentale aura lieu dans un hôpital ou une clinique.

À savoir
Dans la plupart des cas, l’IVG est entièrement prise en charge par l’Assurance maladie, sans avance de frais, et peut être effectuée de manière anonyme.

Si un professionnel de santé ne pratique pas l’IVG, il doit obligatoirement te rediriger vers un autre professionnel.

Si tu es mineure, tu n’as pas besoin de l’autorisation de tes parents pour effectuer une IVG, mais tu devras être accompagnée par une personne majeure de ton choix.

Il n’est pas nécessaire d’avoir la nationalité française pour effectuer une IVG en France.